Hoy en día, casi todos los edificios de gran altura tienen un intercomunicador. Este dispositivo te hace la vida más fácil, permitiéndote abrir la puerta de la entrada sin salir de tu apartamento. Para hacer esto, los servicios especiales instalan dispositivos de comunicación y control. Por ciertas razones, esta técnica puede fallar.
Puede ponerse en contacto con el servicio que proporciona el servicio correspondiente. En algunos casos, puede intentar solucionar el problema usted mismo. En este caso, deberá averiguar por qué el intercomunicador no funciona. Conociendo la causa, será posible eliminarla.
Características del dispositivo
En edificios de oficinas y apartamentos, los intercomunicadores de varios tipos se instalan con mayor frecuencia. Hoy en día, existen muchos sistemas que te permiten controlar el acceso a las instalaciones. Más a menudo, los dispositivos fallan en los edificios de apartamentos. Esto se debe a la gran cantidad de usuarios que operan el sistema diariamente.
Para comprender por qué el intercomunicador no funciona y cómo resolver el problema, deberá estudiar su dispositivo en detalle. dispositivonecesariamente tiene un dispositivo de suscriptor. Podría ser un teléfono o incluso un monitor. En el otro extremo de la conexión se encuentra el panel de llamadas. Dispone de botones para marcar el número de apartamento.
La señal del panel se transmite al auricular. Al mismo tiempo, también pasa a la centralita de mando común a la entrada, al pulsador de bloqueo y al interruptor. El último dispositivo determina el código tecleado en el teclado. Esto le permite enviar una señal al suscriptor deseado. Si el usuario del intercomunicador desea abrir la puerta, envía una señal de respuesta a la unidad de control. A su vez, este dispositivo desbloqueará la cerradura magnética que sujeta la puerta.
Variedades
Diferentes factores pueden explicar por qué el intercomunicador no funciona. Las causas de un mal funcionamiento se pueden observar en cualquier nodo del sistema general. Para corregir la situación, es necesario comprender el principio de funcionamiento de dichos dispositivos. Hay dos tipos principales.
La primera categoría incluye modelos digitales. Los productos de Metacom, Marshal, así como Proel, Raikman, Laskomex y otros tienen demanda hoy. El segundo grupo incluye intercomunicadores coordinados. En nuestro país, en esta categoría, los dispositivos "Visit", "Eltis", "Digital" están en demanda.
Los dispositivos presentados difieren en el método de transmisión de la señal y el dispositivo de la línea de comunicación. Los intercomunicadores digitales tienen una línea de dos hilos para la transmisión de señales. El número de apartamento se determina mediante puentes que se encuentran en el tubo. Los sistemas de coordenadas conectan el bloque de llamadas con el dispositivo de control del suscriptor usandointerruptor especial. Si no hay documentación para el dispositivo y es imposible determinar a qué categoría de dispositivos pertenece, debe desmontar el tubo. La presencia de puentes indica que el intercomunicador pertenece al grupo digital.
Videoportero
Hay otro tipo de intercomunicador. Se utiliza en casas particulares u oficinas. Este es un videoportero. Permite no solo escuchar, sino también ver al visitante. Hay varias razones principales por las que esta categoría de intercomunicador no funciona. La mayoría de las veces esto se debe a un cableado incorrecto.
El sistema presentado transmite una señal a través de 4 hilos. Son los responsables de la señal de audio y vídeo. También hay un cable de alimentación (transmite voltaje de 12 V) y un cable común. Cada uno de ellos está marcado con un color determinado. Si conecta un cable a un enchufe no previsto, el sistema no podrá procesar la señal. Para no confundirlos, debe estudiar detenidamente las instrucciones del fabricante.
En algunos casos, el videoportero puede funcionar junto con el control de acceso. En este caso, se utilizan 2 cables más para la conexión. Estas comunicaciones no tienen polaridad. Esto simplifica su conexión.
Mal funcionamiento típico
Hay muchos factores por los que el intercomunicador no funciona. Las razones pueden ser muy diferentes. Si el diseño del dispositivo es bastante complejo (como es el caso de los videoporteros), falla rápidamente. Cualquier elemento del sistema puede romperse.
Muy a menudoSe determinan fallas en el área de la señal. La línea puede estar rota. Si los cables están intactos, la comunicación entre los tableros puede estar rota. Si el sonido es demasiado bajo, es posible que el bucle de contacto se esté alejando gradualmente. Esto se debe a la vibración que experimenta el dispositivo al abrir y cerrar puertas.
Si solo una determinada función no funciona, será más difícil determinar la causa. Puede haber muchas razones para el fracaso. El enfoque de reparación se adaptará a las características específicas del problema.
¿A quién debo contactar?
Muchos usuarios del equipo presentado están interesados, si el intercomunicador no funciona, adónde ir. Puede informar de una avería a una organización que proporciona servicios de comunicación. Sin embargo, existen otras empresas que se especializan en la reparación de intercomunicadores. Sus precios son aproximadamente los mismos.
Si el propietario del equipo no tiene tiempo para tratar la causa y la eliminación de la avería, puede ponerse en contacto con un servicio especial. La mayoría de las veces, llamar a un asistente y realizar diagnósticos de equipos es gratuito.
Coste de las reparaciones
Si necesita ajustar el cerrador, debe pagar el servicio por un monto de 700 rublos. En caso de avería del tubo, que está instalado en el apartamento del abonado, será necesario sustituirlo. Este servicio cuesta alrededor de 900 rublos. Si reemplaza el sistema o sus elementos, el costo total de las reparaciones puede ser de aproximadamente 1200 rublos. Si es necesario, reemplace los botones, la cerradura u otros elementos, el precio será de unos 1500 rublos. Al mismo tiempo, las empresas verificadasproporcionar una garantía adecuada para el trabajo realizado.
La cerradura no abre
En algunos casos, los propietarios de equipos notan que la tecla del intercomunicador no les funciona. Este artículo puede necesitar ser reemplazado. Sin embargo, también debe verificar si la cerradura está magnetizada. En algunos casos, incluso cuando se rompe el circuito, queda una pequeña carga en la superficie. No me deja abrir la puerta. En algunos casos, el usuario puede pensar que fue la llave la que falló.
Es fácil comprobar si hay otro dispositivo de apertura de cerraduras. Dos o tres teclas no pueden dejar de funcionar al mismo tiempo. En este caso, deberá apagar la fuente de alimentación del dispositivo. En este caso, la cerradura se desmagnetizará por completo y se abrirá.
Para resolver este problema, deberá pegar una pequeña tira de cinta adhesiva en la placa de metal de la puerta. Esta situación se produce por un funcionamiento incorrecto del sistema. La falla en este caso puede provocar una fuente de alimentación, controlador, bloqueo. Encontrar la causa puede ser difícil sin la ayuda de especialistas. Por lo tanto, la técnica de la cinta es simple y efectiva.
Botones no presionados
A veces es muy difícil averiguar por qué el intercomunicador no funciona. Sin embargo, si no se presionan los botones, la razón suele ser obvia. Este desglose generalmente se encuentra en variedades digitales de intercomunicadores. Se instalan en edificios de apartamentos. Un gran número de usuarios pueden presionar los botones con frecuencia.
Para leer información del panel frontal similarEl equipo utiliza el principio de la intersección de haces de luz. Este es un sistema bastante sensible. Con contaminación, altas cargas, puede fallar. En este caso, al presionar el número de apartamento, puede ocurrir un error. La pantalla mostrará la letra E o Err.
Si los botones siguen funcionando de forma intermitente, será necesario realizar una limpieza de calidad de la superficie del panel frontal. Quizás la suciedad, varios escombros llevaron a un problema similar. Si los botones no se presionan en absoluto, es posible que el procesador haya fallado. En este caso, uno no puede prescindir de llamar al asistente.
No puedo contestar la llamada
En algunos casos, el intercomunicador no funciona. En esta situación, se transmite una señal desde la consola central a la vivienda correspondiente, pero cuando se descuelga el auricular, el abonado no puede contestar la llamada. La señal sigue llegando al dispositivo.
La razón de esto puede ser el deterioro de ciertas partes móviles. Cuando quite el auricular, el interruptor debería funcionar. En este caso, se pueden utilizar varios tipos de sistemas. En el primer caso, para detener la señal y conectar al suscriptor con el invitado, se instala un interruptor de láminas magnéticas en el teléfono. En el segundo, esta función la realiza un microinterruptor.
Si se produce este problema, deberá volver a colocar el auricular. De lo contrario, el usuario puede desmontar el equipo y retirar las piezas móviles averiadas mediante soldadura. En este caso, deberá instalar piezas nuevas en los lugares apropiados. Este procedimiento también esrealizado por soldadura. Es más fácil comprar un teléfono nuevo y reemplazar el equipo defectuoso usted mismo.
El botón del teléfono no funciona
Una de las razones por las que el intercomunicador no funciona en el apartamento puede ser un mal funcionamiento del botón del auricular. En este caso, el suscriptor puede recibir la señal entrante, pero no puede abrir la cerradura. Puede haber varias razones.
Si el botón aún abre periódicamente la puerta principal en la entrada, es posible que solo necesite limpiar la estructura de la suciedad. El botón puede caerse con el tiempo. Plástico, los contactos de este dispositivo pueden desgastarse con el tiempo. Esto conduce a problemas con la apertura de puertas. Será necesario reemplazar el auricular.
Sin embargo, la razón por la cual la señal no se transmite a la cerradura pueden ser interrupciones en la red de comunicación. Además, un controlador que no funciona correctamente puede conducir a una situación similar. Si los vecinos tienen problemas similares, deberá llamar al maestro. Debe revisar el sistema principal y los elementos de comunicación del equipo.
Problemas con la transmisión de audio
Si el intercomunicador dejó de funcionar, puede arreglar la situación usted mismo. Sin embargo, esto no siempre es posible. Si no hay sonido en el auricular o hay una fuerte interferencia, es posible que el cable esté mal conectado. Los terminales pueden estar sueltos. Esta situación ocurre a veces si el suscriptor tira con fuerza del auricular con el cable. Los contactos pueden aflojarse, aparecen interferencias.
Si no hay ningún sonido en el teléfono, es posible que se interrumpan las comunicaciones de la red general. En este caso, se recomienda contactar a un especialista. el puede determinarcon la ayuda de equipo especial, en qué parte del circuito hay mal funcionamiento.
Además, la razón de la f alta de sonido en el auricular puede ser una configuración incorrecta del regulador. Debe encontrar la palanca adecuada en el equipo. Con él, puedes aumentar el volumen de la señal. Si después de estas manipulaciones el sonido no aparece, deberá comunicarse con un especialista. Él diagnosticará y podrá aconsejar la solución más correcta al problema.
No hay sonido de llamada en el videoportero
Conociendo las razones más probables por las que el intercomunicador no funciona en el apartamento, a dónde acudir en busca de ayuda, puede resolver el problema rápidamente. Sin embargo, se requieren reparaciones más complejas para los videoporteros. Este equipo también se descompone con bastante frecuencia, incluso si solo lo usan unas pocas personas.
A menudo hay una situación en la que se enciende una señal de llamada en la pantalla, pero no hay sonido. El usuario puede notar que le llegaron solo por señal de video. En este caso, debe apagar el intercomunicador de la red. Después de 5 minutos, debe volver a encenderlo. Algunos modelos de equipos después de eso comienzan a funcionar correctamente. En la mayoría de los casos, este error no ocurrirá en el futuro.
Si esto no ayuda, deberá llamar a un especialista. Él diagnosticará. Si es necesario, será necesario reemplazar una determinada pieza. No puedes solucionar este problema por tu cuenta. Si el dispositivo no recibe la señal de vídeo, puede ser necesario realizar una sustitución completa del equipo.
Imagen de pantalla f altante
Si el intercomunicador no funciona conpantalla, puede haber muchas razones para esto. Si la pantalla de video se enciende cuando presiona el botón de llamada, pero no hay una imagen en sí, debe verificar la posición del indicador de brillo. Si todo está bien con él, debes revisar la mirilla. En algunos casos, se ensucia o se sella especialmente.
Si la pantalla ni siquiera se enciende, pero hay sonido, se requerirá una reparación seria. En este caso, no podrá resolver el problema por su cuenta. En algunos casos, deberá comprar un intercomunicador nuevo.
Habiendo considerado las razones principales por las que el intercomunicador no funciona, puede intentar arreglar la situación usted mismo. Sin embargo, en la mayoría de los casos, no será posible prescindir de la ayuda de especialistas.
